기획부터 운영까지 · 다섯 단계
기획부터 운영까지 프로젝트가 진행되는 순서
프로젝트는 다섯 단계로 진행합니다. 기획, 설계, 개발, 배포, 운영. 각 단계마다 확인하는 지점을 두는 이유는 나중에 생기는 수정이 더 비싸기 때문입니다. 이 페이지는 각 단계에서 무엇을 정하고 무엇을 넘겨받는지 설명합니다.
일정이 흔들리는 이유는 대개 세 가지입니다. 요구사항 변경, 외부 시스템 연동 지연, 의사결정 지연. 그래서 각 단계 끝에 넘어가도 되는지 판단하는 기준을 두고, 변경이 생기면 범위·일정·예산 중 무엇을 조정할지 선택지로 제시합니다. 결정은 담당자가 합니다.
단계마다 확인하는 지점
각 단계가 끝날 때 넘어가도 되는지 판단하는 기준이 있습니다. 기획은 범위가 문서로 남았는지, 설계는 화면 흐름이 승인됐는지, 개발은 요청한 기능이 동작하는지 확인합니다. 이 기준이 없으면 프로젝트가 끝나도 무엇이 완료인지 애매해집니다.
아래 표는 다섯 단계에서 저희가 넘겨드리는 것과, 고객 쪽에서 함께 확인해야 하는 것을 나란히 정리한 것입니다.
단계
저희가 넘기는 것
고객 확인 사항
기획
범위 문서와 기능 우선순위 목록
일정·예산 제약과 기존 시스템 관계
설계
정보 구조와 화면 흐름 시안
실제 텍스트 기준 승인
개발
동작하는 중간 빌드와 검토 회차
요청 기능 동작 여부
배포
점검 항목 결과와 배포 일정
서비스 중단 가능 시간대
운영
관리자 매뉴얼과 안정화 지원
담당자 지정과 개선 우선순위
기획은 범위를 문서로 남기는 일
목표와 제약을 먼저 확인합니다. 언제까지 필요한지, 예산 범위가 어디인지, 기존 시스템과 어떤 관계인지를 정리합니다. 이 단계에서 기능 목록을 확정하지 않고 우선순위를 나눕니다. 반드시 필요한 것과 있으면 좋은 것을 구분해두면 이후 일정 조정이 쉬워집니다. 웹개발이든 시스템 통합이든, 범위가 문서로 남아 있으면 나중에 "이건 원래 있었어야 하는 것 아닌가"라는 대화를 줄일 수 있습니다.
다섯 단계에서 실제로 하는 일
순서대로 진행되지만 단계 사이의 경계는 단단하지 않습니다. 설계 중에 발견한 제약이 기획 우선순위를 바꾸기도 하고, 개발 중 검토에서 화면 흐름이 한 번 더 다듬어지기도 합니다. 중요한 것은 각 단계가 무엇을 끝내고 넘어가는지 분명한 상태로 남는 것입니다.
기획과 범위 정리
범위 문서
목표와 제약을 먼저 확인합니다. 언제까지 필요한지, 예산 범위가 어디인지, 기존 시스템과 어떤 관계인지를 정리합니다. 이 단계에서 기능 목록을 확정하지 않고 우선순위를 나눕니다. 반드시 필요한 것과 있으면 좋은 것을 구분해두면 이후 일정 조정이 쉬워집니다. 인터뷰는 대개 한두 차례면 충분하지만, 내부 담당자가 여러 부서에 걸쳐 있으면 확인에 시간이 더 걸립니다.
정보 구조와 화면 설계
정보 구조 · 화면 흐름
사용자가 어떤 순서로 정보를 찾는지 정리하고 화면 흐름을 그립니다. 이 단계에서 나온 결과물을 기준으로 개발 범위가 정해집니다. 디자인 시안이 나오면 실제 텍스트를 넣어 확인합니다. 빈 화면에 예쁜 시안은 실제 콘텐츠가 들어가면 달라지기 때문입니다. UI/UX 설계는 화면을 그리는 일이면서 동시에 어떤 정보를 어디에 두지 않을지 정하는 일입니다.
개발과 중간 검토
중간 빌드
정해진 구조에 따라 개발하고, 중간에 한 번 실제 동작을 확인합니다. 이 검토에서 방향이 어긋난 부분을 잡습니다. 요구사항이 바뀌면 일정과 범위에 어떤 영향이 있는지 바로 알려드립니다. 조용히 넘어가면 나중에 더 큰 문제가 됩니다. 중간 검토 시점은 프로젝트 규모에 따라 달라지지만, 화면 흐름이 실제로 눌러지는 상태에서 보는 것이 가장 정확합니다.
배포 전 점검
점검 항목
실제 환경에 올리기 전에 확인하는 항목이 따로 있습니다. 접근 권한, 백업, 오류 대응, 검색 설정이 그렇습니다. 기존 시스템과 연결되는 경우 이 단계에서 연동을 마지막으로 점검합니다. 배포 일정은 서비스 중단이 생기지 않는 시간대를 골라 잡습니다. 시스템 통합(SI)이 포함된 프로젝트라면 이 점검이 평소보다 길어질 수 있습니다.
운영과 개선
관리자 매뉴얼
배포 후에는 실제 사용 데이터를 보고 고칠 지점을 찾습니다. 관리자 매뉴얼을 기준으로 담당자가 직접 운영할 수 있게 지원합니다. 유지보수 계약 여부와 상관없이 초기 안정화 기간을 둡니다. 이후 개선은 우선순위를 다시 정해 진행합니다. 운영 단계에서 쌓인 요청은 다음 개선 주기의 입력이 됩니다.
일정이 바뀔 때 무엇을 먼저 봅니까
요구사항 변경, 외부 시스템 연동 지연, 의사결정 지연이 일정에 가장 큰 영향을 줍니다. 변경이 생기면 범위를 줄일지, 일정을 늘릴지, 예산을 조정할지 선택지로 제시합니다. 결정은 담당자가 합니다. 저희가 대신 정하지 않습니다.
세 가지를 동시에 유지할 수는 없습니다. 어느 쪽을 우선할지 정해주시면 나머지 둘을 그 기준에 맞춰 다시 계산해 안내합니다. 조정 내용은 다음 검토 시점에 함께 확인합니다.
범위를 줄인다
있으면 좋은 기능을 다음 주기로 미룹니다. 일정은 그대로 두고 이번 배포에 들어갈 것을 줄이는 방식입니다.
일정을 늘린다
범위는 유지하고 배포 시점을 뒤로 옮깁니다. 연동 검증처럼 줄일 수 없는 작업이 남아 있을 때 씁니다.
예산을 조정한다
범위와 일정을 모두 지키려면 투입을 늘려야 합니다. 추가 작업의 성격과 기간을 먼저 정리해 안내합니다.
세 가지를 동시에 바꾸는 조정은 권하지 않습니다. 어느 하나를 기준으로 삼아야 나머지 계산이 흔들리지 않고, 검토 기준도 그대로 유지됩니다.
누가 무엇을 하나
고객 쪽에서는 의사결정과 내부 자료 제공을 맡습니다. 저희는 설계, 개발, 검수 지원을 맡습니다. 이 역할이 흐려지면 프로젝트가 늘어집니다. 시작할 때 담당자와 연락 창구를 정해두는 이유입니다. 담당자가 한 사람으로 정해지면 확인이 필요한 항목이 쌓이지 않고, 결정이 늦어지는 이유도 함께 보입니다.
검수 지원은 완성된 결과를 함께 확인하는 일입니다. 요청한 기능이 동작하는지, 예외 상황에서 어떻게 보이는지를 화면 단위로 짚습니다. 발견된 항목은 우선순위를 나눠 다음 배포에 반영합니다.
고객
의사결정과 내부 자료 제공
담당자 지정, 우선순위 결정, 검토 회차 참석
피데라스토 디지털
설계, 개발, 검수 지원
정보 구조와 화면 흐름, 중간 검토, 배포 점검, 관리자 매뉴얼
함께 확인하는 것
단계별 완료 기준
범위 문서, 승인된 화면 흐름, 동작 확인, 배포 점검 결과
자주 나오는 질문
프로젝트를 시작하기 전에 가장 자주 확인하시는 내용을 정리했습니다. 여기에 없는 항목은 문의로 남겨주시면 담당자가 확인해 안내합니다.
기획 단계에서 무엇을 준비해서 전달하면 좋습니까?
현재 운영 중인 시스템의 구조와, 개선하고 싶은 지점을 정리해 주시면 도움이 됩니다. 내부에서 이미 정해진 일정이나 예산 범위가 있다면 함께 알려주세요. 자료가 완벽하지 않아도 괜찮습니다. 확인이 필요한 부분은 기획 단계에서 함께 정리합니다.
디자인 시안은 몇 번까지 수정할 수 있습니까?
화면 흐름을 승인하는 단계와 시안을 다듬는 단계를 나눠 진행합니다. 흐름이 확정되면 시안 수정은 세부 조정에 집중하므로 회차가 크게 늘지 않습니다. 범위가 바뀌는 수정은 일정과 예산에 영향이 있으므로 선택지와 함께 안내합니다.
기존 시스템과 연동이 필요한 경우 일정이 어떻게 달라집니까?
연동 대상 시스템의 담당자와 점검 일정을 먼저 맞춥니다. 상대 시스템의 변경 가능 시점에 따라 검증 일정이 정해지므로, 이 부분은 배포 전 점검 단계에서 마지막으로 확인합니다. 연동 지연이 생기면 범위·일정·예산 중 무엇을 조정할지 선택지로 제시합니다.
유지보수 계약이 없어도 배포 후 지원을 받을 수 있습니까?
계약 여부와 상관없이 초기 안정화 기간을 둡니다. 이 기간에는 관리자 매뉴얼을 기준으로 담당자가 직접 운영할 수 있게 지원하고, 실제 사용 데이터를 보고 고칠 지점을 함께 찾습니다. 이후 개선은 우선순위를 다시 정해 진행합니다.
개발 중에 요구사항이 바뀌면 어떻게 알려주십니까?
일정과 범위에 어떤 영향이 있는지 바로 알려드립니다. 조용히 넘어가면 나중에 더 큰 문제가 되기 때문에, 영향이 없는 변경인지 아닌지를 먼저 구분해 전달합니다. 담당자가 판단할 수 있도록 선택지와 각각의 결과를 함께 정리합니다.
다음 단계로 넘어갈 준비가 되셨습니까
문의를 남겨주시면 현재 상황과 제약을 먼저 확인하고, 어느 단계부터 시작하는 것이 맞는지 안내합니다. 이미 진행 중인 프로젝트의 중간 검토만 필요한 경우에도 같은 창구로 연락 주시면 됩니다.
문의처
피데라스토 디지털
9, Daedeok-daero 484beon-gil, Yuseong-gu, Daejeon, 34016, Republic of Korea
상담 시간 평일 09:00 - 18:00